Co to jest real time marketing i jak go wdrożyć? Rozwój Internetu bardzo mocno wpłynął na każdy aspekt ludzkiego życia, w dużej mierze zostało ono przez Internet ułatwione, z drugiej jednak strony Internet również negatywnie wpływa na życie człowieka. Promocja przedsiębiorstw również przeniosła się do Internetu i to właśnie tam firmy starają się przyciągać uwagę konsumenta i informować go o prowadzonej przez siebie działalności.
Rosnąca konkurencja sprawia, że muszą one decydować się na wiele ciekawych rozwiązań, które pozwolą im dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Jednym z takich narzędzi jest real time marketing, który polega na publikacji wiadomości i informacji w rzeczywistym czasie, dzięki temu możliwe będzie wzbudzenie zainteresowania użytkownika. Odpowiednio prowadzone działania real – time marketingu, mogą wywoływać naprawdę widoczne i pozytywne skutki dla przedsiębiorstw.
Co to jest real time marketing?
Real time marketing są to działania, które polegają na wykorzystywaniu danych, które są pozyskiwane w czasie rzeczywistym i na ich podstawie tworzone są treści wykorzystywane przez marki. Strategia i plan marketingowy nie są tworzone z wyprzedzeniem, natomiast skupiają się one na rzeczywistych i aktualnych trendach, a także na feedbacku jaki przedsiębiorstwo uzyskuje od swojego klienta. Dzięki takiemu narzędziu można wzbudzić zainteresowanie swojego odbiorcy, zwiększyć widoczność swojej firmy w sieci, nawiązać relacje ze swoim konsumentem, a także zaangażować go w podejmowane przez siebie działania.
Real time marketing – jak go wdrożyć?
Real time marketing polega na rzeczywistym wykorzystywaniu danych oraz feedbacku, od konsumentów, to jednak nie oznacza, że właściciele biznesów będą zobowiązani do ciągłego przeglądania sieci i reagowania na wszystkie pojawiające się informacje. Odpowiednio wdrożony real time marketing wymaga implementowania nowych procesów oraz zaprojektowania nowego systemu pracy. Trzeba więc bardzo dokładnie się do tego przygotować, aby móc wprowadzić nowe metody, które pozwolą przedsiębiorstwu prowadzić efektywny real time marketing.
Tak jak zostało to wspomniane już wyżej strategia ta w głównej mierze wykorzystuje nowości, dlatego też trzeba śledzić pojawiające się wiadomości i informacje. Konieczny będzie też dokładny plan publikowania, który będzie uwzględniał również dni wolne od pracy. Należy więc odpowiednio przygotować się do odpowiadania na wiadomości wysyłane przez konsumentów. Chodzi tutaj o to, aby odpowiedzi na zadawane przez klienta pytania było udzielane jak najszybciej, a także muszą być one merytoryczne i powinny one zaspokajać potrzeby konsumenta. Dzięki temu możliwe będzie pozyskanie lojalności i zaufania klientów.
Real time marketing – jakie są jego zalety?
Odpowiednio wdrożony i przeprowadzony real time marketing może dostarczać wielu korzyści przedsiębiorstwu. Jedną z najbardziej widocznych będzie możliwość budowania trwałej i bliższej relacji z klientem, pozyskanie zaufanie i lojalności klientów, co przełoży się na zgromadzenie wokół marki społeczności, która będzie darzyła ją sympatią. Możliwość pozyskania zaangażowania konsumenta, które w dzisiejszych czasach jest dla przedsiębiorstwa bardzo ważne. Firma może też stać się bardziej konkurencyjna na rynku, ponieważ będzie ona dostarczała wartościową dla klienta wiedzę. Co więcej real time marketing będzie wpływał także na zwiększenie konwersji marki.
Jak Internet zmienił świat
Internet i jego rozwój wpłynął na praktycznie każdy aspekt ludzkiego życia. Rozmowa z rodziną i przyjaciółmi, którzy znajdują się na drugim końcu świata, stała się możliwa, co więcej bardzo prosta i szybka. Zanim pojawił się Internet ludzie komunikowali się za pośrednictwem listów i często wymiana informacji trwała bardzo długo, w dzisiejszych czasach można porozumiewać się w dowolnej chwili, a sama wymiana zdań trwa bardzo krótko.
Rozwój Internetu pozwolił konsumentom na dokonywanie zakupów w sklepach online. Nie trzeba już więc stać w dużych kolejkach i tracić swój cenny czas na to, aby dostać się do sklepu. Oczywiście należy wspomnieć też o łatwo dostępnej wiedzy, którą można czerpać korzystając z Internetu. Darmowy dostęp do informacji bardzo mocno ułatwia studiowanie oraz pozyskiwanie wiedzy na wszystkie możliwe tematy. To właśnie dlatego tak dużą popularność zyskał on w dzisiejszych czasach.
Dodaj komentarz